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► 02/dez/2019  |  Redação

Teles e ISP: parceria para reduzir custos. A associada Algar é pioneira em franquias

O pioneirismo no mercado de franquias de telecom cabe à Algar que ao realizar o benchmark desse modelo, há cerca de dois anos, não encontrou modelos similares em outros países. Depois de lançar o projeto há um ano e meio, conta atualmente com  67 cidades em nove clusters ( as categorias divididas pela operadora que muitas vezes engloba mais que uma cidade) que são franqueadas.

Segundo Osvaldo Carrijo, vice-presidente de negócios, a operadora concluirá no primeiro trimestre de 2020 a primeira etapa do projeto com a cobertura de 71 cidades. E já estuda a possibilidade de uma nova fase. Pela experiência adquirida nesse período, o executivo pode falar dos benefícios alcançados pela companhia que agora são buscados pelos demais. O saldo positivo, na sua avaliação, se dá com a expansão da cobertura de fibra óptica em cidades onde a Algar operava apenas com DSL, há melhora da qualidade uma vez que o franqueado é local e está mais próximo e dedicado ao cliente, tem melhoria na marca e na imagem da operadora. Sob o ponto de vista do cliente, ele acredita que há mais adequação de oferta para a localidade além da presença mais efetiva.

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