{"id":12492,"date":"2024-03-26T15:46:39","date_gmt":"2024-03-26T18:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telcomp.org.br\/home\/?p=12492"},"modified":"2024-03-28T16:38:12","modified_gmt":"2024-03-28T19:38:12","slug":"stir-shaken-na-reta-final","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telcomp.org.br\/home\/stir-shaken-na-reta-final\/","title":{"rendered":"Stir Shaken na reta final"},"content":{"rendered":"\t\t
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No \u00faltimo dia 27 de mar\u00e7o foi lan\u00e7ado o Servi\u00e7o de Autentica\u00e7\u00e3o e Identifica\u00e7\u00e3o de Chamadas (Stir Shaken). Somente receber\u00e3o as chamadas autenticadas e identificadas os celulares conectados \u00e0s redes 4G e 5G e aptos \u00e0 nova tecnologia.<\/span><\/p>\n

Quem recebe a chamada n\u00e3o pagar\u00e1 nada pela autentica\u00e7\u00e3o e identifica\u00e7\u00e3o.  A solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 contratada por empresas que t\u00eam interesse em se identificar com maior assertividade com seus clientes. H\u00e1 a expectativa de que nos pr\u00f3ximos dias seja poss\u00edvel iniciar testes com terminais de clientes.<\/span><\/p>\n

A data de in\u00edcio e a abrang\u00eancia ser\u00e3o disponibilizadas em breve. H\u00e1 ainda avalia\u00e7\u00e3o quanto a aptid\u00e3o dos modelos de terminais, o que ser\u00e1 avaliado tamb\u00e9m nos testes com terminais de clientes.<\/span><\/p>\n

Enquanto n\u00e3o se pode iniciar os testes com os terminais, podem ser feitos testes de integra\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios interessados e operadora, bem como aspectos contratuais e comerciais.<\/span><\/p>\n

A TelComp acompanha o processo desde 2021, quando surgiu a quest\u00e3o com liga\u00e7\u00f5es indesejadas ou fraudulentas, atuando tamb\u00e9m no grupo de <\/span>implementa\u00e7\u00e3o da Anatel, prestadoras e ABR Telecom.<\/p>\n


Como funciona a tecnologia?<\/b><\/h3>\n

O acr\u00f4nimo Stir Shaken identifica as tecnologias <\/span>Secure Telephony Identity Revisited <\/b>e<\/span> Signature-based Handling of Asserted information using tokens<\/b>, que possibilitam a autentica\u00e7\u00e3o dos dados de cabe\u00e7alho de inicializa\u00e7\u00e3o de uma comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 o RCD (Rich Call Data) possibilita a melhoria nas condi\u00e7\u00f5es do identificador de chamadas agregando novos dados e informa\u00e7\u00f5es. Para viabilizar a sua implementa\u00e7\u00e3o em redes legadas, como no caso do Brasil, a tecnologia denominada Out-of-Band Stir Shaken tamb\u00e9m \u00e9 utilizada e disponibiliza um reposit\u00f3rio CPS (Call Placement Service) para o armazenamento e recupera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O RCD permite que o usu\u00e1rio originador preste informa\u00e7\u00f5es, customizadas por si, sobre a sua denomina\u00e7\u00e3o; imagem de \u00edcone ou logomarca; canais de comunica\u00e7\u00e3o (telefone, website); localiza\u00e7\u00e3o geod\u00e9sica de origem; e notas explicativas (motivo da chamada).<\/span><\/p>\n

O Stir Shaken acrescenta ao RCD (Rich Call Data) outras informa\u00e7\u00f5es das prestadoras de origem, referentes \u00e0 sua rela\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio respons\u00e1vel pelo tr\u00e1fego, classificando-a em tr\u00eas n\u00edveis, conforme tenha conhecimento pleno sobre o usu\u00e1rio ou at\u00e9 o total desconhecimento.<\/span><\/p>\n

Este conjunto de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 reunido em um token e criptografado com uma chave privada e depositado no CPS para recupera\u00e7\u00e3o pelo destino. A prestadora de destino, com a utiliza\u00e7\u00e3o da chave p\u00fablica de sua rela\u00e7\u00e3o com a origem, consegue descriptografar os dados e informa\u00e7\u00f5es do token. As informa\u00e7\u00f5es de rede s\u00e3o utilizadas para o controle do tr\u00e1fego e as informa\u00e7\u00f5es do RCD s\u00e3o fornecidas para o terminal de destino, para apresenta\u00e7\u00e3o na tela de chamada.<\/span><\/p>\n

O Stir Shaken \u00e9 utilizado no mercado norte-americano por for\u00e7a de legisla\u00e7\u00e3o e da regula\u00e7\u00e3o setorial no mercado canadense, sendo obrigat\u00f3ria sua utiliza\u00e7\u00e3o pelas prestadoras de servi\u00e7os. O objetivo \u00e9 criar mecanismos de aprimoramento para o rastreamento e realizar controle do tr\u00e1fego telef\u00f4nico com a finalidade de mitigar a a\u00e7\u00e3o de rob\u00f4s de chamada.<\/span><\/p>\n

O principal objetivo do servi\u00e7o \u00e9 fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas e seguras sobre o respons\u00e1vel pela origem do tr\u00e1fego para o destinat\u00e1rio. Isso possibilita que este destinat\u00e1rio tenha melhores condi\u00e7\u00f5es para avaliar sua decis\u00e3o de atender ou n\u00e3o a chamada.<\/span><\/p>\n

O servi\u00e7o de Autentica\u00e7\u00e3o e Identifica\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 o enfrentamento de dois problemas importantes que ocorrem nos servi\u00e7os de telefonia atualmente: a fraude relacionada \u00e0 spoofing (t\u00e9cnica onde o fraudador se passa por outro com o objetivo de obter vantagem indevida) e a abusividade nos servi\u00e7os de telemarketing.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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